先日奥さんの実家へ行った時に

大阪にあるリッツカールトンでランチを食べてきました。

接客がものすごくいいことで有名なリッツカールトンですが、

さすがだなと感じることがありました。
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トイレのペーパーが三角折りがされているのですが、
その中心にリッツカールトンのロゴがくるようになっています。

トイレットペーパーの三角折りは弊社でも実施していますし、
色々なお店でも実施していると思いますが、
設置する人によって折り方がバラバラだったり、
キレイな三角折りになっていなかったりということはよくありますが、
リッツカールトンはロゴが中心にくるようなペーパーを作ることで、
全箇所きっちりとした三角折りになっていました。

「神は細部に宿る」という言葉がありますが、
さすがリッツカールトンと感じた出来事でした。